Государственные и муниципальные медицинские учреждения.
Телемедицина и дистанционная продажа медицинских изделий.
Частные медицинские клиники, стоматологии, роддомы, лаборатории, косметологические организации.
Бизнес по продаже медицинских товаров: аптека, оптика, ортопедические салоны.
Чем мы можем вам помочь
Правовой аудит медицинских организаций
— проверка соблюдения требований о необходимой и обязательной информации о медучреждении, услугах, исполнителях; — анализ сайта и информационных ресурсов на соблюдения правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, законодательства о рекламе, обработке персональных данных и закона «О защите прав потребителей»; — чекап работы сотрудников, ответственных за заключение договора; — анализ документации, предлагаемой до заключения договора; — анализ договорной документации на соответствие правилам предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг и закону «О Защите прав потребителей».
01
Разработка и внедрение документооборота в работу организации
— разработка обязательной для потребителя информации и документации, внедрение порядка работы персонала с информацией и документами обязательными к предоставлению при запросе потребителя; — разработка договоров в соответствии с правилами предоставления платных медицинских услуг и закона «О Защите прав потребителей»; — разработка правил и порядка хранения договоров; — разработка и контроль размещения обязательной информации на сайте медицинского учреждения; — обучение и внедрение среди сотрудников правил работы с правилами оказания платных медицинских услуг.
02
Аутсорсинг медицинской организации
— ежемесячный контроль соблюдения персоналом правил предоставления платных медицинских услуг; — обучение сотрудников от колл-центра до АХО и главврача применению требований правил (возможна выдача документов, подтверждающих баллы НМО); — отработка жалоб пациентов, претензионно-исковая работа; — сопровождение проверок лицензирующими, контролирующими и надзорными органами; — кадровая служба; — закупки; — согласование текущей работы по юридически значимым документам; — корпоративное и договорное право.